Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1 Данный документ является официальной публичной офертой ООО «Зооуслуги» (в дальнейшем именуемого “Продавец”) и содержит все существенные условия заказа, продажи товаров и выполнения услуг. Текст публичной оферты публикуется на Сайте в сети Интернет по адресу https://rex102.ru.

1.2 В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами Договора публичной оферты.

1.3 Сообщая Продавцу свои фамилию, имя, номер телефона, адрес Покупатель дает согласие на использование указанных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями и выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

1.4 Моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем предложения Продавца заключить Договор публичной оферты (Акцептом Оферты) считается факт оплаты Товара или Услуги.

1.5 Осуществляя акцепт Договора публичной оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора публичной оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора публичной оферты.

1.6 В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Продавец предлагает Вам отказаться от заключения договора публичной оферты и использования услуг Продавца.

2. Термины.

2.1 В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ Договор публичной оферты на осуществление сделки купли-продажи товаров и услуг, по которому одна сторона (Продавец) обязуется передать Товар в собственность или оказать Услугу другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот Товар или Услугу и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 1 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Покупатель» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары и Услуги через интернет-страницу по адресу https://rex102.ru либо посредством телефонной связи.
«Продавец» – продавец товаров и услуг, осуществляющий продажу и доставку Товаров, оказания услуг Покупателю.
«Товар» — это перечень наименований продукции, представленный на сайте https://rex102.ru, на дату оформления заказа Покупателем на Товары через интернет-страницу по адресу https://rex102.ru либо посредством телефонной связи.
«Услуга» - услуги, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Покупателя на сайте https://rex102.ru и посредством телефонной связи.
«Сайт» - информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://rex102.ru
2.2 В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Продавца, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

3. Предмет договора публичной оферты.

3.1 Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товаров и Услуг в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными на Сайте, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товаров и Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. Права и обязанности сторон.
4.1 Продавец обязан:
4.1.1 Обеспечить принятие заказа, принятие оплаты и выполнение оплаченной Услуги и/или передачу оплаченного Товара Покупателю в соответствии с настоящей Офертой.
4.1.2 Предоставлять качественные Товары и Услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Товаров и Услуг.
4.1.3 Сохранять конфиденциальность информации Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.4 Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.
4.2 Продавец в праве:
4.2.1 Привлекать к оказанию услуг Покупателя третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за оказание услуг.
4.2.2 Отказаться от передачи товаров и оказания услуг в случае невыполнения Покупателем обязательств по настоящей Оферте.
4.2.3 Получать разъяснения и дополнительную информацию по возникшим в ходе оказания услуг вопросам.
4.2.4 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор Оферты в случае невыполнения Покупателем обязанностей, предусмотренных пунктом 4.3.
4.2.5 Передать свои полномочия в части исполнения настоящей Оферты третьим лицам без предварительного уведомления, собственно, самого Покупателя и согласования с последним этого действия.
4.3 Покупатель обязан:
4.3.1 Своевременно принимать оплаченные им Товары и услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3.2 Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги Продавца по договору Оферты.
4.3.3 Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте, возникающие в процессе оказания услуг вопросы и давать необходимую информацию.
4.4 Покупатель вправе:
4.4.1 Получать товар и услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.4.2 Получать необходимую и достоверную информацию о работе Продавца и оказываемых им услугах.
4.4.3 Отказаться от Услуг до момента оказания их Продавцом.

5. Ответственность сторон.

5.1 Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения Услуг или продажи Товаров по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, заболевания, отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине Покупателя услуги, деньги внесенные им в качестве его оплаты, не возвращаются.
5.2 Продавец не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Покупателя или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящей Оферте, нарушения требований сотрудников Продавца.
5.3 Оплачивая Услуги Продавца по договору Оферты, Покупатель соглашается с условиями данной Оферты и с тем, что он не в праве требовать от Продавца какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю как в течение срока действия настоящего Договора Оферты, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
5.4 Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем информации, полученной от Продавца.
5.5 Совокупная ответственность Продавца по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 5 % (пятью процентами) от суммы платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по договору Оферты.
5.6 Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
5.7 Покупатель не вправе отказаться от оказания услуги после ее оказания Продавцом.
5.8 В случае досрочного прекращения предоставления Услуг по инициативе Покупателя, в соответствии с настоящей Офертой, Покупателю производится возврат денежных средств за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Продавца в размере неустойки 50% от остатка денежных средств в связи с досрочным расторжением договора при предъявлении Продавцом соответствующих финансовых документов. В случае нарушений данной оферты денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средств — до 10 суток.
5.9 Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.10 В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
5.11 Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Арбитражного суда.

6. Условия оплаты товаров услуг.

6.1 Оплата товаров и услуг, предоставляемых Покупателю, осуществляется на основе предоплаты (авансовым платежом в размере 100%).
6.2 Оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца или с помощью других видов платежей по согласованию с Продавцом.
6.3 В целях исполнения условий Оферты принимается оплата от Покупателя:
– в безналичной форме с расчетного счета Покупателя на расчетный счет Продавца;
– через отделения Сбербанка РФ или других действующих банков России;
– с помощью других видов платежей по согласованию с Продавцом.
При этом оплата должна быть произведена не позднее момента приема Товара или Услуги Покупателем наличными или банковской картой.
6.4 Покупатель самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Продавца, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.5 Стоимость товаров и услуг по Оферте определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на Сайте .
6.6 Стоимость товаров и услуг может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

7. Условия и порядок оказания услуг

7.1 Ознакомившись с Перечнем Товаров и Услуг, размещенных на Сайте Продавца или посредством телефонной связи, выбрав вид Услуги и/или Товара, Покупатель делает запрос на обслуживание в устной форме Продавцу, в электронной форме на сайте Продавца или на электронную почту Продавца.
7.2 В целях исполнения условий Оферты Покупатель сообщает Продавцу фамилию и имя, а так же номер контактного телефона и адрес лица являющегося Покупателем Товаров и Услуг.
7.3 Покупатель в момент запроса обязан предоставить Продавцу и/или Службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
7.4 На основании запроса Продавец выставляет Покупателю счет на оплату Товаров и/или Услуг в соответствии с перечнем на Сайте.
7.5 Покупатель оплачивает Товары и/или Услуги Продавца, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты Продавца.
7.6 Покупатель в праве проводить платежи самостоятельно, в инициативном порядке. Заявка на оказание услуг и предоставление может быть направлена Продавцу до либо после проведения оплаты.
7.7 После проведения Покупателем оплаты и зачисления денежных средств на счет Продавца, договор Оферты вступает в силу.
7.8 В случае отсутствия заказанного (заказанных) Товара (Товаров) на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключить отсутствующий Товар.
7.9 В случае несоответствия вида Услуги и/или Товара, указанной в заявке, сумме оплаты, Продавец, если сумма недостаточна, выставляет Покупателю счет на доплату, либо, если уплаченная сумма превышает стоимость данной Услуги и/или, предлагает Покупателю дополнительную услугу.
7.10 В случае соответствия оплаты выбранной Услуге и/или Товара, или после получения доплаты, или заявки на дополнительные Услугу и/или Товар, Продавец действует в соответствии с п. 7.7 настоящей Оферты.
7.11 В общем случае Продавец приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте в течении 3 дней с момента поступления на его счет предварительной оплаты.
7.12 Продавец согласует с Покупателем и назначает сроки предоставления Товаров и Услуг в соответствии с текущей загрузкой.
7.13 В случае, когда начало оказания Услуг и/или предоставления Товаров в указанные в п. 7.8. сроки, Продавцу не представляется возможным, он уведомляет об этом Покупателя не позднее одного дня с момента получения заявки. В этой ситуации срок начала оказания Услуг и предоставления Товаров согласуется дополнительно.
7.14 Товары считаются принятыми без претензий, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуги Покупатель не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом. По факту оказания услуг Продавец в одностороннем порядке составляет АКТ приемки-сдачи выполненных работ (услуг).
7.15 Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

Конфиденциальность.

8.1 Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
— такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
— к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
— обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
8.2 Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.

9. Прочие условия

9.1 Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне посредством телефонной связи
9.2 Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа Покупателя от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.
9.3 Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Продавцом и Покупателем. Продавец не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Продавца и Покупателя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
9.4 Покупатель заключает договор Оферты добровольно, при этом Покупатель:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
9.5 Покупатель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
9.6 Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.